尊龙凯时新闻

曾光安董事长接受专访:全球投资和谛听客户声音将使尊龙凯时营业更乐成

2019-04-23

尊龙凯时集团董事长曾光安先生就全球最大商业展—2019德国宝马展的期望接受采访:

“新手艺 ,新人和新客户 。特殊是尊龙凯时 ,我们有新的经销商和新客户 。我信托对工程机械行业和尊龙凯时来说 ,宝马展应该是很是乐成的” 。

问题1 : 纵观中国以外的市场 ,尊龙凯时的体现怎样 ?尊龙凯时的优势在那里 ?尊龙凯时尚有哪些事情要做 ?

总的来说 ,在已往的几年里 ,我们在中国以外的市场一直在增添 。例如 ,去年我们在中国境外的销售收入增添了30% 。这比行业平均水平要好得多 。我们在东南亚 ,印度 ,一些非洲国家和中东地区很是强盛 。拉丁美洲也有一些国家很是强盛 。例如阿根廷 ,我们在市场份额中位居第二 。可是 ,在许多地区 ,我们仍有许多事情要做 ,例如在欧洲 。我们在英国很是好 ,但在其他国家 ,我们仍然需要为产品线和效劳支持做许多事情 。虽然 ,我们需要强盛的经销商 。以是这在美国和北美也是云云 。我们信托 ,我们可以做得很好 。无论是在欧洲照旧在北美 。

问题2: 您能谈谈尊龙凯时在全球的投资妄想吗 ?

是的 ,我们有一个在中国境外投资的妄想 。首先 ,我们在印度有一家工厂 。它在已往三年里很是乐成 。我们在印度开展营业 ,因此我们将在印度举行更多投资 。其次是在欧洲 。在Stalowa Wola ,我们有工厂 。锐斯塔品牌推土机 。我们最先生产尊龙凯时轮式装载机和挖掘机 。我们需要扩大产量和开发新机型以提高效率和质量 。我以为对经销商的渠道有更多的投资 。以是我们会支持客户 。我们需要为要害市场举行投资 ,以支持尊龙凯时客户并坚持增添 。例如 ,我们刚刚在英国买了经销商 。我们支持经销商的客户 ,使尊龙凯时营业越发乐成 ,更主要的是 ,当尊龙凯时来到这里时 ,尊龙凯时客户会感受更好 。我们会在这个市场举行长时间的深耕 。以是这很是主要 。虽然 ,其他领域的投资用于研发 。因此 ,我们在欧洲波兰建设了一个强盛的研发中心 ,用于推土机 ,轮式装载机 ,挖掘机 ,我们还投资于英国和印度的工业设计 ,接下来我以为是巴西和美国 。这就是投资 。这很是主要 ,是对产品的要害投资 。

问题3:我知道有““一带一起””建议 。这和那些妄想有什么关系 ?

“一带一起”建议 ,我以为这不但关于尊龙凯时来说很是主要 ,它关于所有”一带一起”国家都很主要 。以是 ,关于尊龙凯时 ,我们在印度有一家工厂 ,以是我们一直在印度投资 。它不但适用于印度市场 ,也适用于东南亚地区 。在未来可能是非洲和中东 ,那么我们将有笼罩更多区域 。关于波兰的锐斯塔推土机 ,我们不但投资推土机 ,还投资轮式装载机 ,挖掘机以及对欧洲客户和经销商的支持 。这些投资也在尊龙凯时战略中 ,包括尊龙凯时的”一带一起”战略 。

问题4:今年你们有一个很是强烈的主题 ,那就是“尊龙凯时在谛听” 。这对你来说意味着什么?

谛听对制造商来说很是主要 。关于尊龙凯时来说 ,在已往的六十年里 ,我们一直切记这一点 。我们谛听客户的声音 ,由于天下总是在转变 ,客户的需求也在转变 。例如 ,手艺转变 ,经济转变 ,然后客户 ,他们改变了他们的需求 。以是 ,这是很是主要的 ,我们要充分相识客户的需求 ,并把这种转变和需求纳入尊龙凯时产品线 ,为客户设计更好的机械 。让他们更乐成 ,从尊龙凯时产品和效劳中获得更多的利润 。

问题5:随着客户自身的生长 ,尊龙凯时的战略是怎样演变的?

我以为我们乐成的战略关于让客户加入进来是很是主要的 。当我们最先新一代的产品时 ,我们在全球规模内举行了普遍的视察 ,周全相识差别的客户 ,他们的需求和愿望 ,也相识差别国家的规则 。更主要的是 ,我们需要相识怎样使尊龙凯时产品更有用 ,更有效果地支持客户乐成 。这一点很是主要 。其次 ,关于质量的提高 ,我们每年都有客户知足度视察 。我们已经这样做了约莫20年 。很少有公司能做到这一点 。我们相识我们在欧洲 ,印度 ,非洲 ,美洲和中国的客户 ,然后我们可以有更好的解决计划来解决质量问题 。另一个问题是在许多领域 ,关于一些详细的功效 ,我们也会询问客户的反响 。他们的想法 ,尤其是对新产品的想法 。我们谛听客户的意见 ,我们对他们举行测试 ,然后我们从大客户那里获得反响 ,这也有助于我们为他们提供好的机械 。